POLÍTICAS DE LA TIENDA

Bendita Veta – Home & Deco

1. Información general

Bendita Veta es una marca de muebles y objetos de home & deco fabricados en madera real. Todos nuestros productos se elaboran con cuidado, oficio y materiales seleccionados, y se comercializan de manera directa desde fábrica.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las presentes políticas.

2. Productos

• Los muebles se fabrican según las especificaciones publicadas en cada ficha de producto.

• Las medidas, colores y terminaciones pueden presentar ligeras variaciones, propias del trabajo con madera natural.

• Las imágenes son ilustrativas y buscan representar fielmente el producto, pero pueden existir pequeñas diferencias según la pantalla o el lote de producción.

Estas características no se consideran fallas, sino parte de la identidad del material.

3. Producción y tiempos de entrega

• Muchos de nuestros productos se fabrican a pedido.

• Los plazos de producción y entrega se informan en cada producto o al momento de la compra.

• Los tiempos son estimados y pueden variar levemente según la demanda o disponibilidad de materiales.

Ante cualquier cambio, el cliente será informado oportunamente.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo el país.

• El costo y modalidad de envío se informan antes de confirmar la compra.

• Bendita Veta no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte, aunque acompañamos al cliente en el seguimiento del envío.

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

5. Cambios y devoluciones

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos fabricados a pedido.

• En productos con stock inmediato, se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y sin uso.

• Los costos de envío asociados a cambios corren por cuenta del cliente.

6. Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación.

• La garantía no cubre:

  • Uso indebido o falta de cuidado

  • Daños ocasionados por humedad, exposición al sol o golpes

  • Desgaste natural por uso normal

Ante cualquier inconveniente, solicitamos contactarse para evaluar el caso.

7. Cuidado de los muebles

La madera es un material vivo. Para prolongar la vida útil del producto recomendamos:

• Evitar exposición directa al sol o a la humedad

• Limpiar con paño seco o apenas húmedo

• No apoyar objetos calientes o mojados sin protección

Estas recomendaciones forman parte del uso responsable del producto.

8. Medios de pago

• Aceptamos los medios de pago informados en la tienda online.

• La compra se confirma una vez acreditado el pago.

9. Contacto

Ante cualquier duda, consulta o reclamo, podés escribirnos a:
📩 info@benditaveta.com

Estamos para ayudarte.